tarafından Editör | Şub 27, 2025 | Yeşil Etkinlikler
Aksigorta, A.C.E Awards’ta ‘Mükemmel Müşteri Memnuniyeti- Elementer Sigorta A Kategorisi’nde birinci olarak Diamond ödülün sahibi oldu. Dijital dönüşümden aldığı güçle müşteri odaklı sigortacılık deneyimi sunan Aksigorta, Sikayetvar.com’un 10’uncusunu düzenlediği ve...
tarafından Editör | Oca 28, 2025 | Teknoloji ve İnovasyon, Yeşil Ürünler
Samsung Türkiye’nin televizyon ürün gruplarında pilot olarak hayata geçirdiği ve daha sonra tüm Samsung ülkelerinde cep telefonlarının da dahil edilerek uygulamaya alındığı Eko-Onarım Projesi, müşteri deneyimi alanında çalışmalara imza atmış bağımsız jüri tarafından...
tarafından Editör | Oca 23, 2025 | Teknoloji ve İnovasyon
Vodafone, sabit internet şebekesinde geliştirdiği dijitalleşme adımlarıyla müşteri deneyimini daha akıllı ve güvenilir hale getiriyor. Şirket uçtan uca dijitalleştirilmiş yapay zekâ destekli uygulamalarıyla müşterilerinin yaşayabileceği merkezi altyapı problemlerini...
tarafından Editör | Oca 21, 2025 | Uncategorized
Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ 2024 yılında çağrı merkezleri ile 11.7 milyon çağrıyı yanıtlarken, bu çağrıların 8.7 milyonu 6 Şubat 2023 tarihli deprem felaketlerinden yoğun olarak etkilenen...
tarafından Editör | Mar 26, 2024 | Enerji
Zorlu Enerji’nin hizmet bölgesinde Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak olmak üzere yaklaşık 2 milyon aboneye sürdürülebilir ve yenilikçi hizmetler sunan Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, müşteri memnuniyetini yüzde 97,96 gibi yüksek bir...
